Objectif - Public - Durée - Outils - Programme - Evaluations - Validation
 - Les techniques du Management d’équipe.
- Se connaître pour mieux appréhender les autres.
- La Communication.
Cette formation doit permettre de vous :- Servir de repères pour votre management au quotidien.
- Aider à identifier le management adapté votre contexte.
- Interpeller sur la manière la plus pertinente d’aborder une situation.
- Donner quelques trucs et astuces.
- Permettre d’auto-évaluer la qualité de votre management tout au long de l’année.
- Vivre un exercice pratique au travers du Projet Individuel.
- Exploitants, Chef de quai, Chefs d’équipe, Managers de centres de profits.
Trois journées pour tout salarié :
- 2 jours en salle.
- Réalisation d’un projet individuel (2 mois).
- 1 journée de travail autour de l’expérience
du projet individuel.
- Formation groupale et individualisée.
- Utilisation d’outils spécifiques :
- les états du MOI.
- créer son projet d’équipe.
- bâtir son équipe.
- animer en équipe.
- « tous formateurs ».
- En intra entreprise
- Planification deux mois avant
- Nombre de participants par groupe : 8 à 12 personnes
1ère journée de formation :
- Les états du MOI.
- « Déclarer la Guerre » ou « Déclarer une Paix ».
- Travail en salle avec exercices de groupes :
« exploitant = arbitre, capitaine, entraineur ou président ? ». - Adapter mon mode de communication, et mon image.
- La méthode SPASA : comment dois-je me positionner ?
- La communication « adulte » de l’Exploitant.
- Comprendre les mécanismes de défense des chauffeurs.
- La gestion d’un entretien avec un chauffeur.
- L’annonce d’une décision difficile.
- Manager par objectif CLAIR (réaliste et admissible).
2ème journée de formation :
- Les actions de Management de l’exploitant.
- Mise en situation – Travail de groupes.
- Identification des besoins du Chauffeur – Situations types : l’analyse d’accident, l’intégration, le recadrage, la journée d’accompagnement, le retour d’absence, le suivi de formation, la réunion d’équipe….
- Comment y répondre.
- Les règles et outils.
- Définition d’un projet individuel.
Période de 2 mois durant laquelle les stagiaires doivent mettre en pratique leur « projet individuel » et réaliser un compte rendu.
3ème journée de formation :- Compte rendu des projets individuels – Présentation au groupe.
- Faire progresser mon équipe.
- Intégrer la formation au quotidien - Apprendre et faire apprendre.
- De Manager à Leader – Devenir un repère pour l’équipe.
- Définir et animer un projet pour l’équipe, relever un défi.
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